TicareX Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Giriş
TicareX mobil uygulaması ("Uygulama") ve ticarexgames.com web sitesi ("Web Sitesi") birlikte "Hizmetler" olarak anılır. Bu metin, Hizmetler'i kullanırken kişisel verilerinizin nasıl elde edildiğini, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
Uygulamayı indirmeniz, hesap oluşturmanız veya Hizmetler'i kullanmanız, bu Gizlilik Politikası kapsamında bilgilendirildiğiniz anlamına gelir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin çekinceniz varsa Hizmetler'i kullanmamanızı öneririz.
2. Veri Sorumlusu
TicareX mobil uygulaması kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla uygulama geliştiricisi ("biz", "TicareX") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca işlenmektedir.
İletişim: support@ticarexgames.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetler'i sunmak, güvenliği sağlamak ve deneyimi iyileştirmek amacıyla aşağıdaki veriler otomatik olarak veya sizin tarafınızdan sağlanarak toplanabilir:
- Kimlik ve giriş: e-posta adresi, Google Sign-In veya e-posta/şifre ile giriş bilgileri
- Oyun ve profil: şirket adı, kullanıcı adı, profil görünümü, oyun ilerlemesi, oyun içi varlıklar, borsa/ticaret/pazar işlem kayıtları, sıralama ve liderlik verileri; isteğe bağlı profil fotoğrafı
- Sosyal ve etkileşim: arkadaşlık ilişkileri, profil beğenileri, oyun içi hediye kayıtları, emlak odası üyelik ve bağış verileri
- Mesajlaşma ve destek: uygulama içi mesajlaşma içerikleri; şikayet, öneri ve destek talepleriniz
- Teknik ve güvenlik: cihaz kimliği, cihaz modeli, IP adresi, bildirim (FCM) tokeni, çevrimiçi durum ve uygulama güvenliği verileri
- Satın alma ve reklam: uygulama içi satın alma işlemleri (VIP, TX Coin, kozmetik vb.) Google Play üzerinden yürütülür; kredi kartı bilgileriniz tarafımızca toplanmaz. Ödüllü reklamlar için Google AdMob kullanılabilir.
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hesap oluşturma, oyunun sunulması ve müşteri desteği
- Oyun içi satın almaların gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
- Borsa, ticaret, pazar ve diğer oyun ekonomisi özelliklerinin işletilmesi
- Hile, çoklu hesap ve kötüye kullanımın önlenmesi; oyun ekonomisinin korunması
- Mesajlaşma, profil ve sosyal özelliklerin çalışması; topluluk kurallarının uygulanması
- Bildirim gönderimi (cihaz ayarlarınıza bağlıdır)
- Hizmetlerin geliştirilmesi, hata giderme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verileriniz KVKK kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. Mesajlaşma ve Sosyal Özellikler
Uygulama, kullanıcıların birbirleriyle mesajlaşmasına, profil görüntülemesine, beğeni bırakmasına ve oyun içi hediye göndermesine olanak tanıyabilir. Bu veriler iletim ve oyun deneyiminin sunulması amacıyla işlenir.
Mesajlar belirli bir süre sonunda sistemden otomatik olarak silinebilir. Profil fotoğrafı gibi kullanıcı tarafından yüklenen içerikler, hizmet koşullarına aykırı bulunursa kaldırılabilir.
Topluluk güvenliği için mesaj ve profil içerikleri moderasyon ve şikayet süreçlerinde incelenebilir; hizmet koşullarına aykırı kullanımda ilgili özellik kısıtlanabilir.
6. Reklam ve Satın Alma
Uygulama içi satın almalar Google Play aracılığıyla yapılır. Ödeme bilgilerinize tarafımızca erişilmez; işlem Google tarafından yürütülür.
Ödüllü reklamlar Google AdMob üzerinden gösterilebilir. Reklam kimliği ve ilgili veriler Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Reklam kişiselleştirmesini cihazınızın "Gizlilik" veya "Reklamlar" ayarlarından yönetebilirsiniz.
Reklamın tam izlenmesine rağmen oyun içi ödülün hesabınıza yansımaması durumunda support@ticarexgames.com adresine, olay tarihi ve mümkünse ekran görüntüsüyle başvurunuz. Satın alma teslimat sorunları için Kullanıcı Sözleşmesi — Destek ve İtiraz bölümüne bakınız.
Google gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
7. Paylaşım ve Yurt Dışı Aktarım
Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz; hizmet altyapısı (Google Firebase, Google Play, Google AdMob), yasal zorunluluklar ve yetkili mercilerin talepleri kapsamında paylaşılabilir.
Kullanılan altyapı nedeniyle verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında, hizmetin sunulması için gerekli ölçüde gerçekleşir.
8. Saklama
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmetler'i sunmamız için gerekli olduğu müddetçe saklanır. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir; yalnızca yasal yükümlülükler veya meşru güvenlik kayıtları saklanmaya devam edebilir.
9. Hesap ve Veri Silme
Hesabınızı uygulama içindeki Ayarlar → Hesabı Sil seçeneği ile kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Ayrıntılı adımlar ve koşullar için Hesap ve Veri Silme Politikası sayfasına bakınız.
10. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvuruda kayıtlı e-posta adresinizi belirtmeniz süreci hızlandırır. Başvurunuz reddedilir, yanıt verilmez veya yetersiz bulunursa KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurumu ne şikâyet hakkınız saklıdır.
11. Yaş Sınırı
Hizmetler'i kullanmak için 13 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir. TicareX, PEGI 3 içerik derecelendirmesine uygun olarak geniş kitleye hitap eder; ancak hesap oluşturma ve kişisel veri işleme 13 yaş altına yönelik değildir.
13 yaş altından bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durum fark edilirse hesap silinebilir. Ebeveynler veya yasal temsilciler, support@ticarexgames.com üzerinden bize ulaşabilir.
12. Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden veri iletiminin tam güvenliğinin garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.
13. Değişiklikler ve İletişim
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Sorularınız ve KVKK başvurularınız için: support@ticarexgames.com