TicareX Hesap ve Veri Silme Politikası
1. Giriş
TicareX uygulamasında hesabınızı ve buna bağlı kişisel verilerinizi silebilirsiniz. Bu sayfa, hesap silme adımlarını ve silme sonrasında ne olduğunu açıklar.
Genel gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.
2. Hesabı Uygulama İçinden Silme
Hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- TicareX uygulamasını açın
- Ayarlar bölümüne gidin
- Sayfanın alt kısmına inin
- Hesabı Sil seçeneğine dokunun
- Şifrenizi girerek işlemi onaylayın
3. Bekleme Süresi
Hesap silme talebi uygulama içinden hemen başlatılabilir. Kötüye kullanımı önlemek için kayıttan henüz 7 gün geçmemiş hesaplarda asıl silme, kayıt tarihinden 7 gün dolunca otomatik yapılır. Bu sürede aynı hesapla giriş yaparak silmeyi iptal edebilirsiniz. 7 günden eski hesaplar onaydan sonra anında silinir.
4. Silme Sonrası
Hesap kalıcı olarak silindiğinde:
- Hesabınız kalıcı olarak silinir
- Kişisel verileriniz ve oyun içi ilerlemeniz kaldırılır
- Profil, mesajlaşma, borsa/ticaret kayıtları ve oyun verileriniz silinir
- İşlem geri alınamaz (planlı silme, süre dolmadan iptal edilebilir)
Tamamlanmış uygulama içi satın almalar için iade yapılmayabilir. Google Play politikaları geçerlidir. Hizmet koşulları ihlali nedeniyle uygulanan hesap yaptırımları hakkında Kullanıcı Sözleşmesi'ne bakınız.
5. Saklanabilecek Veriler
Silinen hesap ve veriler yeniden kurtarılamaz. Yasal yükümlülükler veya sistem güvenliği gereği sınırlı kayıtlar anonimleştirilmiş veya zorunlu hallerde saklanmaya devam edebilir.
6. E-posta ile Talep
Uygulama içinden silme yapamıyorsanız support@ticarexgames.com adresine kayıtlı e-posta adresinizle yazabilirsiniz. Kimlik doğrulaması için hesabınıza bağlı e-posta ve mümkünse oyuncu kimliğinizi belirtin. KVKK kapsamındaki silme talepleri en geç 30 gün içinde yanıtlanır.